Ότι χειρότερο σε εταιρεία μηδέν αστέρι της δίνω. Εν το μεταξύ δεν ξέρω τι φάση. Πάνε και σβήνουν οι …. Τα αρνητικά σχόλια για να φαίνονται και τελειοι.
Από τις 25/01/2023 πήγα στο δίκτυο της vodafone για σούπες ταχύτητα 100ρα. Καμία σχέση αυτά που σου λένε για ταχύτητες κατά την σύμβαση με αυτά που σου προσφέρουν μετά. Μέχρι και σήμερα δεν μπορούν να λύσουν τα προβλήματα με την ταχύτητα και το wifi στο σπίτι μου και το μόνο που μου λένε είναι ότι φταίνε οι συσκευές μου ( ενημερωτικά οι δικές μου είναι 2 και 3 ετών)και πρέπει να αλλάξω συσκευές κινητού και τάμπλετ και να πάρω νέας τεχνολογίας. Ας μου δώσουν 500 ευρώ και τις αλλάζω. Το ένα αστέρι είναι για τον TOBI.
Απαράδεκτοι !!!
Δεν άργησα να πληρώσω ούτε ένα λογαριασμό και επειδή έκανα μετακόμιση και είχα 0 ταχύτητα, ζήτησα διακοπή συμβολαίου καθαρά για αυτό το λόγο & με χρέωσαν 100 ευρώ για τη διακοπή ενώ αυτοί οι ίδιοι δεν είχαν να μου προτείνουν κάτι καλύτερο για τη ταχύτητα !! Ποτε ξανά Vodafone!!
Αν μπορούσα να μη βάλω και κανένα αστέρι θα το έκανα κάναμε αναβάθμιση σε οπτική ίνα μετά από 3 μήνες αναμονή για να γίνει η εγκατάσταση λοιπόν ήρθαν πέρασαν τη γραμμή μέσα στο σπίτι στις 20/03/23 συνδέει το ρουτερ ο τεχνικός τους γραμμή IP δεν πήρε ποτέ φεύγει κακήν κακώς και μας λεει ότι μέχρι τις 6 το απόγευμα θα έχει ενεργοποιηθεί η γραμμή. Εννοείται λοιπόν πως την ίδια μέρα μέχρι τις 6 δεν έγινε τίποτα μετά από τηλέφωνο στις εξυπηρέτηση πελατών καταγράφηκε η βλάβη και θα μας ειδοποιήσουν μέχρι τις 24/03/23 για την εξέλιξη. Λες και το θελουμε μόνο για καλοπέραση το internet να έχουμε πάρει ποσά τηλέφωνα για να λυθεί πιο σύντομα λόγο εργασίας από το σπίτι να ακούμε συνέχεια θα το βάλουμε σαν επειγων έχουμε πει πως έχουμε και θέμα με τον συναγερμό ότι δεν βρίσκει γραμμή και χτυπάει ακόμα το φτιάχνουν 23/03/23 σήμερα παλι τηλέφωνα πάλι παράπονα θα σας καλέσει ο κύριος Γ. που έχει αναλάβει και τη βλάβη σήμερα παιδιά το λέει και το επίθετο μας έχει γραμμένους κανονικά με τα λεγόμενα του ανθρώπου που μιλήσαμε η αύριο θα γίνει κανένα θαύμα και θα φτιαχτεί το πρόβλημα η απλά το αφήνουν μέχρι τελευταία στιγμή επειδή δεν τους ενδιαφέρει. Το αστείο είναι ότι μας έχουν περάσει unlimited data μεχρι να φτιαχτει η βλαβη και η ταχυτητα δεν ξεπερναει τα 5mbs πιο να πρωτο μπει δεν ξερω. Παλι καλα εχουμε κινητα cosmote και με το 5g κανουμε δουλεια. ΟΤΕ ΚΑΙ ΠΑΛΙ ΟΤΕ.
Ότι χειρότερο εδώ κ ένα μήνα παλεύω να πιάσω Ίντερνετ με απίστευτα ms (Vodafone giga home) έχω μιλήσει με δέκα διαφορετικούς αρμόδιους χωρίς καμία λύση με στέλνουν σε κατάστημα και από κατάστημα σε άλλο για να λυθεί δικό τους πρόβλημα! Το έχω 4 μήνες και μόνο πρόβλημα. Ακόμα δεν έχει λυθεί μακριά πραγματικά.
Η Κα Ξ εξυπηρετικότατη.
Είμαι πολύ ευχαριστημένη σε αυτή μου την επικοινωνία αν και ταλαιπωρήθηκα πολύ με την υπόθεσή μου προηγουμένως.
Ευχαριστώ πολύ επειδή η συγκεκριμένη δεσποινίδα έδωσε επιτέλους λύση σε όλα μου τα προβλήματα.
Τέτοιους εργαζομένους πρέπει να έχετε.
Ότι χειρότερο σε εταιρεία μηδέν αστέρι της δίνω. Εν το μεταξύ δεν ξέρω τι φάση. Πάνε και σβήνουν οι …. Τα αρνητικά σχόλια για να φαίνονται και τελειοι.
”Απαράδεκτοι χρεώνουν ότι θέλουν βάζουν φραγή οπότε θέλουν μακριά από αυτούς θα φύγω από αυτούς με 4 τηλέφωνα.
”Από τις 25/01/2023 πήγα στο δίκτυο της vodafone για σούπες ταχύτητα 100ρα. Καμία σχέση αυτά που σου λένε για ταχύτητες κατά την σύμβαση με αυτά που σου προσφέρουν μετά. Μέχρι και σήμερα δεν μπορούν να λύσουν τα προβλήματα με την ταχύτητα και το wifi στο σπίτι μου και το μόνο που μου λένε είναι ότι φταίνε οι συσκευές μου ( ενημερωτικά οι δικές μου είναι 2 και 3 ετών)και πρέπει να αλλάξω συσκευές κινητού και τάμπλετ και να πάρω νέας τεχνολογίας. Ας μου δώσουν 500 ευρώ και τις αλλάζω. Το ένα αστέρι είναι για τον TOBI.
”Απαράδεκτοι !!!
”Δεν άργησα να πληρώσω ούτε ένα λογαριασμό και επειδή έκανα μετακόμιση και είχα 0 ταχύτητα, ζήτησα διακοπή συμβολαίου καθαρά για αυτό το λόγο & με χρέωσαν 100 ευρώ για τη διακοπή ενώ αυτοί οι ίδιοι δεν είχαν να μου προτείνουν κάτι καλύτερο για τη ταχύτητα !! Ποτε ξανά Vodafone!!
Κάτοχος 3 γραμμών.Μετά από αναβάθμιση η μια δεν δουλεύει έναν μήνα τώρα..
”Αν μπορούσα να μη βάλω και κανένα αστέρι θα το έκανα κάναμε αναβάθμιση σε οπτική ίνα μετά από 3 μήνες αναμονή για να γίνει η εγκατάσταση λοιπόν ήρθαν πέρασαν τη γραμμή μέσα στο σπίτι στις 20/03/23 συνδέει το ρουτερ ο τεχνικός τους γραμμή IP δεν πήρε ποτέ φεύγει κακήν κακώς και μας λεει ότι μέχρι τις 6 το απόγευμα θα έχει ενεργοποιηθεί η γραμμή. Εννοείται λοιπόν πως την ίδια μέρα μέχρι τις 6 δεν έγινε τίποτα μετά από τηλέφωνο στις εξυπηρέτηση πελατών καταγράφηκε η βλάβη και θα μας ειδοποιήσουν μέχρι τις 24/03/23 για την εξέλιξη. Λες και το θελουμε μόνο για καλοπέραση το internet να έχουμε πάρει ποσά τηλέφωνα για να λυθεί πιο σύντομα λόγο εργασίας από το σπίτι να ακούμε συνέχεια θα το βάλουμε σαν επειγων έχουμε πει πως έχουμε και θέμα με τον συναγερμό ότι δεν βρίσκει γραμμή και χτυπάει ακόμα το φτιάχνουν 23/03/23 σήμερα παλι τηλέφωνα πάλι παράπονα θα σας καλέσει ο κύριος Γ. που έχει αναλάβει και τη βλάβη σήμερα παιδιά το λέει και το επίθετο μας έχει γραμμένους κανονικά με τα λεγόμενα του ανθρώπου που μιλήσαμε η αύριο θα γίνει κανένα θαύμα και θα φτιαχτεί το πρόβλημα η απλά το αφήνουν μέχρι τελευταία στιγμή επειδή δεν τους ενδιαφέρει. Το αστείο είναι ότι μας έχουν περάσει unlimited data μεχρι να φτιαχτει η βλαβη και η ταχυτητα δεν ξεπερναει τα 5mbs πιο να πρωτο μπει δεν ξερω. Παλι καλα εχουμε κινητα cosmote και με το 5g κανουμε δουλεια. ΟΤΕ ΚΑΙ ΠΑΛΙ ΟΤΕ.
”Ότι χειρότερο εδώ κ ένα μήνα παλεύω να πιάσω Ίντερνετ με απίστευτα ms (Vodafone giga home) έχω μιλήσει με δέκα διαφορετικούς αρμόδιους χωρίς καμία λύση με στέλνουν σε κατάστημα και από κατάστημα σε άλλο για να λυθεί δικό τους πρόβλημα! Το έχω 4 μήνες και μόνο πρόβλημα. Ακόμα δεν έχει λυθεί μακριά πραγματικά.
”Η Κα Ξ εξυπηρετικότατη.
”Είμαι πολύ ευχαριστημένη σε αυτή μου την επικοινωνία αν και ταλαιπωρήθηκα πολύ με την υπόθεσή μου προηγουμένως.
Ευχαριστώ πολύ επειδή η συγκεκριμένη δεσποινίδα έδωσε επιτέλους λύση σε όλα μου τα προβλήματα.
Τέτοιους εργαζομένους πρέπει να έχετε.
Κάκιστη εξυπηρέτηση πελατών, κάκιστη πολιτική στις ανανεώσεις, κάκιστη νοοτροπία του τηλεφωνικού κέντρου.
”